Der richtige Umgang mit Kunden gehört zu den Schlüsselbereichen für Sicherheitsdienstleister. Dieses Seminar bereitet Sie gezielt vor, die grundlegenden Richtlinien der Etikette für Gespräche, Begrüßung, Auftreten und die Tabus als Mitarbeiter in der Sicherheitsbranche kennen zu lernen. Innovationsfähigkeit ist nur mit motivierten, fachlich qualifizierten und verantwortungsbewussten Mitarbeitern möglich.

Diese Kenntnisse erwerben Sie:

Mit diesem Seminar erwerben Sie grundlegendes Verständnis, sowie Fähigkeiten im Umgang mit Kunden. Zusätzlich bereiten wir Sie auf Aufgaben in der Kommunikation und Weiterleitung von Informationen in Krisensituationen vor.

Auszug aus dem Lehrinhalt:

Auftreten und allgemeine Kommunikation | Rhetorik | Kommunizieren einer Bedrohungslage | Interaktion mit Kunden und Auftraggeber | Umgang mit Journalisten und Berichterstattern | Kontakt und Kommunikation mit Behörden | Krisenkommunikation.

Ort	Kursname	Datum	Zeit	Preis	TN
Wien	Arbeiten mit Kunden	monatlich a. Anfrage	16:00-20:00	€ 168

Alle Preise zzgl. 20% USt

= keine Buchung mehr möglich!